Algı
Dışarıdan iş, tabloları karşılaştırıp verimlilik hesabı yapmak gibi görünür.
Eğitim demosu — ofiste planlama ve süreç haritalama günü
Endüstri mühendisi, ofiste tablo, süreç haritası ve ekip toplantılarını esnek odak aralıklarıyla birleştirir.

Ofisteki planlama ekranında haftanın talep notlarını, kapasite varsayımlarını ve açık soruları toplar.
Ofis duvarındaki süreç haritasını günceller, bekleme noktalarını renkli notlarla belirtir.
Ofis ekranında iki planı karşılaştırır ve herkesin okuyabileceği kısa bir açıklama yazar.
Ofis toplantı odasında öneriyi, beklenen etkisini ve ölçülecek göstergeleri sade biçimde anlatır.
Ofiste açık tabloları günceller ve ertesi gün sahada sorulacak üç kısa soruyu yazar.
Dışarıdan iş, tabloları karşılaştırıp verimlilik hesabı yapmak gibi görünür.
Gerçekte sayıların arkasındaki işi görmek, bağlam dinlemek ve değişikliği sahada anlaşılır kılmak gerekir.
Aynı olayı farklı ekiplerden dinlemek, verinin kaynağını sorgulamak ve uygulanabilir soruya çevirmek görünmeyen iştir.
Sahadaki gerçek akış tabloyla örtüşmeyebilir; farkı suçlamadan anlamak zordur.
Eksik veri çıkarsa sonuç açıklamak yerine varsayım açıkça etiketlenir ve yeni soru açılır.
Bu iş gününde seni en çok çeken ve düşündüren ne oldu? İlgi ve değerlerini yapılandırılmış biçimde değerlendirmek istersen Reflektif öğrenci alanına geç.