Algı
Dışarıdan iş, koridorda hızlıca yapılan tek tek görevler gibi görünür.
Eğitim demosu — randevulu ayaktan danışma birimi
Hemşire, randevulu birimde danışma masasını, kayıt akışını ve farklı sorularla gelen insanlara açıklayıcı iletişimi düzenli ritimle yürütür.

Danışma masasındaki ekranı açar, randevu listesini ve iletişim notlarını düzenler.
Danışma alanında gelen kişileri karşılar, kayıt bilgilerini kontrol eder ve ilgili odaya yönlendirir.
Danışma arkasındaki alanda tamamlanan kayıtları kontrol eder ve eksik açıklamaları ekibe bildirir.
Danışma köşesinde kişilerin süreç sorularını kurum bilgisini sadeleştirerek yanıtlar.
Danışma masasındaki açık satırları kapatır ve ertesi gün için iletişim notları bırakır.
Dışarıdan iş, koridorda hızlıca yapılan tek tek görevler gibi görünür.
Gerçekte dinlemek, açıklamak, bilgiyi devretmek ve kayıtları dikkatle tamamlamak da işin merkezindedir.
Kısa gözlemleri düzenli kayda çevirmek, ekip bilgisini toparlamak ve insanları dinlerken zamanı izlemek görünmeyen iştir.
Aynı anda farklı ihtiyaçlar çıkınca sakin kalıp öncelikleri ekiple yeniden paylaşmak gerekir.
Randevu gecikirse bekleyenlere yeni sıra açıklanır ve masa planı ekip içinde güncellenir; tıbbi öneri verilmez.
Bu iş gününde seni en çok çeken ve düşündüren ne oldu? İlgi ve değerlerini yapılandırılmış biçimde değerlendirmek istersen Reflektif öğrenci alanına geç.